Dans les magasins, hôtels, mairies ou offices de tourisme, les visiteurs veulent des réponses immédiates, claires et accessibles à toute heure. Les écrans d’affichage dynamique ne peuvent plus se contenter de diffuser de simples contenus : ils doivent interagir, répondre et guider.
C’est exactement ce que propose SANIA, la nouvelle solution d’avatar virtuel intelligent développée par ALLSAN, spécialiste de l’affichage dynamique.
SANIA, l’avatar virtuel nouvelle génération signé ALLSAN
SANIA est un assistant virtuel IA intégré à une borne d’affichage dynamique tactile.
Sa mission : accueillir, informer et accompagner vos clients 24/7, comme une véritable hôtesse d’accueil digitale.
Le nom SANIA vient de :
- SAN, pour ALLSAN,
- IA, pour Intelligence Artificielle.
Ce prénom chaleureux et humain renforce la proximité avec vos visiteurs et rend la technologie plus accessible.
SANIA trouve sa place partout où vous recevez du public :
- magasin, grande surface, centre commercial,
- hôtel, résidence de tourisme,
- mairie, collectivité, guichet d’accueil,
- musée, lieu culturel, office de tourisme,
- banque, assurance, téléphonie.
Un accueil client 24h/24 grâce à l’IA conversationnelle
SANIA est pensée pour répondre immédiatement aux besoins de vos visiteurs, sans attente et sans interruption.
Votre avatar virtuel d’accueil peut :
- saluer les visiteurs dès leur arrivée,
- répondre à leurs questions fréquentes (horaires, tarifs, accès, services…),
- orienter vers le bon rayon, le bon service ou le bon interlocuteur,
- soulager vos équipes des demandes répétitives.
Basée sur les technologies d’IA conversationnelle les plus avancées (GPT-4o, GPT-5.1, Gemini, Llama, etc.), SANIA comprend le langage naturel et s’exprime dans de nombreuses langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien et bien plus.
Idéal pour :
- les offices de tourisme et hôtels qui accueillent une clientèle internationale,
- les lieux culturels qui souhaitent proposer des explications multilingues,
- les enseignes de retail qui veulent accompagner chaque client, même en heures de forte affluence.
Une expérience client interactive, moderne et immersive
Contrairement à un simple écran passif, SANIA combine :
- un écran tactile interactif pour rechercher une information, consulter une offre, trouver un service,
- un avatar humain animé qui parle, explique, rassure et incarne votre accueil,
- des contenus dynamiques : offres du moment, plan du lieu, infos pratiques, FAQ, tutoriels, messages de prévention, etc.
Vos visiteurs vivent une expérience immersive, proche d’un échange réel avec un membre de votre équipe, tout en profitant de la précision et de la disponibilité d’une IA.
Un avatar virtuel 100 % aux couleurs de votre marque
SANIA n’est pas une solution standardisée : elle s’adapte entièrement à votre image et à vos enjeux métier. Sélectionnez l’un de nos avatars ou créez le votre à partir d’une photo directement depuis notre logiciel d’affichage dynamique.
Vous pouvez personnaliser :
- l’apparence de l’avatar (style, tenue, posture…),
- les couleurs, logos et éléments graphiques,
- les fiches d’information spécifiques à votre structure,
- les connaissances internes (catalogue produit, procédures, services, horaires, promotions, événements),
- les prompts et scénarios de dialogue, pour coller à votre ton de marque.
Résultat : SANIA devient votre agent virtuel, formé à vos produits, vos services et votre vocabulaire métier, capable de répondre avec précision et cohérence.
Une IA sécurisée et conforme au RGPD
En tant qu’entreprise française spécialisée dans l’affichage dynamique, ALLSAN a conçu SANIA pour respecter les exigences européennes :
- hébergement sur des serveurs situés en Europe,
- compatibilité avec des modèles IA européens et le futur AI Act,
- aucune conservation de données personnelles sensibles,
- réinitialisation de la mémoire à chaque session,
- contrôle complet sur les contenus et les usages de la borne.
Vous bénéficiez ainsi d’une solution IA sécurisée, maîtrisée et conforme au RGPD, parfaitement adaptée aux collectivités, réseaux de points de vente et acteurs du tourisme.
Pourquoi installer SANIA dans votre établissement ?
Mettre en place SANIA, c’est :
- améliorer l’accueil client sans augmenter les effectifs,
- réduire l’attente et les frustrations liées au manque d’information,
- moderniser votre image grâce à un avatar virtuel IA innovant,
- optimiser votre affichage dynamique en le rendant vraiment interactif,
- soulager vos équipes des questions répétitives pour qu’elles se concentrent sur la relation humaine à forte valeur ajoutée.
Que vous dirigiez un magasin, une chaîne d’hôtels, une collectivité, un musée ou un réseau d’agences, SANIA peut devenir un véritable atout pour votre expérience client et votre communication sur site.
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