Expérience client
Solution d'affichage dynamique tactile personnalisée
Afin de valoriser l’expérience utilisateur en boutique et dans tout type de point de vente, nous proposons des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins. Aujourd’hui, les boutiques et autres commerces tendent à faciliter, pour leur clientèle, l’accès à l’ensemble de leurs références et l’élaboration de leurs projets. L’affichage dynamique est la solution idéale pour parer à ces problématiques et proposer un nouveau concept merchandising.
Analyse de l'existant
Une solution d'affichage dynamique pour améliorer l'expérience utilisateur
KAZED est une marque de placards, dressings et meubles de rangements. Elle a des rayons existants au sein de nombreuses GSB (Grandes Surfaces de Bricolage). KAZED possède, à ce jour, plus de 3500 références. Elles étaient accessibles par le client, dans chacun de leurs rayons, via des présentoirs d’échantillon de couleurs/matières et un catalogue papier. C’est en 2018 que KAZED a entamé une réflexion pour simplifier et optimiser l’expérience
utilisateur et mettre en place une solution d’affichage dynamique pour centraliser toutes ses références et fluidifier leur accès.
Notre équipe, après analyse de l’existant et échanges enrichissants avec la marque KAZED, a su proposer une solution d’affichage dynamique tactile et sur-mesure consultable sur un écran positionné en rayon.
Création du logiciel d'affichage dynamique personnalisé
Un écran tactile pour accompagner vos clients dans l'élaboration de leur projet
Afin de proposer une solution d’affichage dynamique parfaitement adaptée aux besoins de la marque KAZED, notre équipe s’est lancée trois objectifs principaux :
- Concevoir une solution simple et efficace pour faciliter le passage du catalogue papier au numérique. Permettre ainsi aux clients, même ceux n’étant pas toujours à l’aise avec les écrans, de construire facilement et rapidement leur projet en magasin.
- Offrir, via cette solution d’affichage numérique tactile, un accompagnement du client à
partir de sa réflexion jusqu’à la validation de son projet. Celui-ci parcours librement et de
façon autonome les références, mais il est guidé tout le long de son expérience. - Valoriser l’image de marque en proposant une interface et des visuels de qualité et
agréables à consulter. Le client peut ainsi se projeter et élaborer rapidement son projet,
même s’il n’avait pas d’idée au préalable.
Une solution d’affichage dynamique personnalisée tactile née à partir de l’analyse de l’existant et qui ne cesse d’évoluer avec la marque
Avec une prise en main facile, SANDISPLAY est un outil clair, intuitif, agréable et fluide pour gérer la communication sur nos écrans.
Un accompagnement de qualité
ALLSAN est à vos côtés durant l’évolution de votre projet d’affichage dynamique
Aujourd’hui, ce sont plus de 150 écrans KAZED que nous avons installés en GSB et le nombre ne cesse d’augmenter.
Lorsque les écrans tactiles Kazed sont en veille, ils passent en multi-affichage et diffusent différentes informations programmées (météo, horoscope, éphéméride etc.) en plus des informations principales communiquées par la marque. La solution d’affichage dynamique tactile évolue avec la marque : les références Kazed ne cessent d’augmenter, la marque imagine de nouvelles ambiances, de nouveaux services… notre équipe accompagne la marque dans son développement pour que l’expérience client en magasin reste optimale.
ALLSAN propose son savoir-faire et son expérience pour imaginer la solution d’affichage dynamique idéale pour votre boutique ou pour votre marque. Nous analysons ensemble vos problématiques et vos attentes en amont, afin de concevoir la solution parfaitement adaptée.
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